인공지능 답변이 적용된 곳은 네이버 지식인입니다
네이버 지식인에 인공지능 답변이 장착된 것은 그렇게 오래되지 않았습니다. 인공지능은 챗GPT로 시작으로 구글 바드에도 있고, 마소에도 Copilot 있습니다. 마소 인공은 발음이 어렵네요. 그리고 한글이 가능한 네이버의 클로버 X가 태어났습니다. 계속해서 카카오에서도 인공지능을 준비한다고 하는데, 앞으로는 인공지능이 계속 늘어나면서 인공지능 간의 무공이 펼쳐지는 싸움판이 될 것 같네요.
먼저 인공지능의 이야기하기 전에 네이버 고객센터에 있는 고객 응대 로봇부터 지능을 올렸으면 좋겠고, 지식인에게서는 질문자가 인공답변을 선택할 수 있는 기능이 있었으면 좋겠습니다. 인공지능 답변이라는 것이 그렇게 정확한 것이 아닙니다. 인공지능에서 원하는 답을 얻지 못한 분은 질문에도 문제가 있었을 겁니다. 활용을 잘하는 분은 코딩 서식까지 취하고 있습니다. 원하는 스크립터를 찾는 것보다 어떻게 질문을 했을까가 더 궁금합니다.
인공지능 답변을 그대로 포스팅으로 옮기는 블로그가 우후죽순이라는 표현이 딱 맞을 정도로 엄청나게 생겨나고 있는데, 효과는 있는지 모르겠네요. 새로 만들고 맞구독 신청하는 블로그는 전부 이 스타일입니다. 조금 손을 본 블로그도 있는데, 그 인공지능 스타일을 벗어나지 못해 인공이 가지는 냄새는 그대로 풍기고 있습니다. 멀리 볼 것도 없습니다. 자신의 블로그를 보면 답이 나옵니다.
이런 블로그는 인공 특유의 말머리 잔소리부터 시작해서 현황, 문제점, 해결 방법, 그리고 결론에 이르기까지 흔히 우리가 이야기하는 SEO 그대로 작성되어 있습니다. 아직은 그런대로 넘어갈지 모르지만, 아는 분은 지금도 구글에서는 인공지능 글을 배제하는 움직임이 보인다고 합니다. 경험이 많은 사람들은 인공지능으로 글을 발행했겠죠, 쉬운 방법으로 많은 포스팅을 발행하고 싶었을 겁니다.
테스트를 해보니 구글에서는 인공 글이 조금씩 밀리고 있고, 앞으로는 더 심해질 것이라고 합니다. 네이버 쪽은 아직 제대로 인공 글을 솎아내는 기능을 적용하지 않고 있지만, 조만간 걸러낼 겁니다. 네이버에 이번 인공지능을 검색 사이트에 장착하기 위해 11월에 업데이트 발표가 나왔죠. 그때가 되면 아마도 지금보다도 더 외부 사이트는 지하로 밀려 넣을 것이고 인공지능 클로버 X의 수익 사업도 나오지 않을까 합니다.
인공지능 클로버 X의 개발에 1조 원 가까이 들었고 하루 사용 비용이 9억 원이라고 합니다. 이 비용을 거두어들일 수익 사업이 없습니다. 현재는 계속 비용만 나가고 있는 상태죠. 그리고 인공지능을 탑재해서 인공지능 글을 배척할 것인지도 관심거리인데요, 조금 우습죠. 지식인 답변에 인공지능 답변을 권장하면서 인공지능 블로그는 검색에서 밀어버린다는 것이 어떻게 보면 난센스라고 할 수 있는데, 그런 방향으로 갈 겁니다. 인공지능은 개인적으로 활용하라는 것이지 블로그 포스팅으로 활용하라는 것은 아니니까요. 인공지능 글이 재미가 있고 사람들이 많이 찾는다면 또 다릅니다.
사람마다 생각 차이는 있지만 인공 지능 글이라는 냄새가 나면 그냥 빠져나오고 마는데요, 볼 것이 없습니다. 인공에서 답변을 얻었다면 직접 넣어보면 똑같은 답변이 나오겠죠. 어떤 문제점에 대한 답을 찾을 때는 5+5답만 원하는 것이 아닙니다. 왜 그 답이 나왔는지 또 다른 방법은 없는지, 해결할 수 없다면 또 어떻게 해야 하는지를 찾기 위해서 시간을 들여 검색하는 것이죠. 인공지능보다는 뉴스 기사나 전문 사이트에서 참고하는 편입니다.
인공지능은 테스트로 몇 번 확인한 정도이며, 포스팅에서는 손가락을 꼽을 정도에 불과합니다. 자료는 특히 뉴스에서 많이 활용하고 있습니다. 가짜 뉴스니 어쩌니 해도 산출 내용이 있고 그 내용을 참고해서 포스팅하더라고 결국은 출처를 넣을 수 있습니다. 반면 인공지능에서 얻은 답변은 이제는 믿을 수 없는 단계로 반드시 해외 또는 뉴스 기사를 통해서 한 번 더 확인하고 있는데요,
앞으로 인공지능의 포스팅은 참고만 하고 처음부터 끝까지 본인의 생각을 넣은 글만 살아남을 거라는 것이 중론입니다. 인공지능 글을 참고한다는 것도 가능하면 이미지 형태로 첨부하는 것이 좋습니다. 일부분 정도는 흔한 글이 될 수 있기에 문제는 없겠습니다만, 인공 지능 답변에 관한 질문 모두를 복사해서 사용하는 것은 피하는 것이 정신적으로 애드센스 계정에도 도움이 된다고 하지만, 과연 그럴까 하는 의문도 사실 남습니다.
인공지능 답변이 틀린 것이 아닌데, 단지 베꼈다는 것만으로 배척을 당해야 하나 하는 의문은 당연히 할 수 있습니다. 방문자가 원하는 답을 정확하게 제공한다면 그 포스팅을 없앨 이유는 없죠. 그것이 아니라면 인공지능에서 가져온 답을 블로그에 허락한다면 인공지능의 접속 수가 떨어질 수 있다는 이유로 차단할 수 있을까요. 머릿속이 복잡합니다. 하지만 경험 있는 블로거는 인공지능의 포스팅을 솎아낼 거라는 것이 중론입니다.