PDF 파일을 인쇄하면 '프린터에 예기치 않은 구성 문제가 발생했습니다.' 오류 메시지가 뜨면서 인쇄가 안 될 때
이와 같은 오류 알림은 PDF 파일을 읽는 뷰어가 설치되지 않았기 때문입니다.
보통은 아크로벳 뷰어가 아니더라도 컴퓨터에서 PDF 문서를 지원하는 프로그램이 있는데 이것마저 지원이 안 된다면 어쩔 수 없이 오류 사인이 나오게 되죠.
뷰어를 설치하면 간단하게 해결할 수 있습니다.
그런데 이미지는 인쇄가 잘 되는데 PDF 파일만 인쇄가 되지 않습니다.
PDF 뷰어도 설치가 되어 있는데 인쇄가 안 되니 조금은 황당하더군요.
PDF 파일을 인쇄하면 다른 이름으로 저장하라는 과정이 올라오는데 여기서 저장하면 생뚱맞은 확장자로 저장이 되는데 읽을 수가 없더군요. 이런 경우는 처음입니다.
이처럼 잘 되던 PDF 문서가 인쇄가 안 되는 경우와 또 갑자기 이미지가 프린트되지 않으면서 오류메시지가 나오는 두 가지의 경우에는 컴퓨터를 재부팅 하면 보통은 해결됩니다.
일시적으로 프로그램 충돌로 인해서 기능이 작동하지 않는 것으로 크게 걱정하지 않아도 됩니다.
만약 재부팅을 했는데도 해결이 안 된다면 초기화 또는 포맷을 생각해보셔야 합니다.
또, PDF 파일 인쇄 시 '문서를 인쇄할 수 없습니다'라는 알림이 나타난다면 파일 자체에 보안이 설정되어 있어 인쇄가 허용이 안 될 수도 있습니다. 이 경우에는 파일 보안옵션을 확인해야 합니다.
혹시 정부24, 홈택스 등의 관공서의 문서 출력이 안 되면 엣지 외의 브라우저로 접속해 보세요.
지금 엣지에서는 출력 화면에서 무한 로드가 걸리는데 웨일로 바꿔서 출력했습니다.
엣지에서 홈택스 출력이 안 되는 것은 천천히 확인해 봐야겠습니다.